Adatkezelési tájékoztató

I. Az adatkezelő adatai

A továbbiakban: Adatkezelő. Jelen tájékoztató a ChefPro Academy márkanév alatt üzemeltetett, fent felsorolt landing oldalakon keresztül történő adatkezelésre vonatkozik.

II. Az adatkezelés elvei

Az Adatkezelő az alábbi jogszabályok szerint jár el:

• GDPR (EU 2016/679 rendelet)
• 2011. évi CXII. törvény (Infotv.)
• Számviteli törvény
• Elektronikus kereskedelmi törvény (2001. évi CVIII. törvény)

Az adatkezelés alapelvei: jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság, célhoz kötöttség, adattakarékosság, pontosság, korlátozott tárolhatóság, integritás és bizalmasság.

III. Kezelt adatok köre

1. Jelentkezési / érdeklődési űrlap adatai

A landing oldalakon található jelentkezési űrlapok kitöltésekor az alábbi adatokat kezeljük, oldaltól függően:

• Név — valamennyi landing oldalon
• Email cím — Pizza Hobbi & Haladó, Szakácsképzés, Mesterkurzus oldalakon
• Telefonszám — valamennyi landing oldalon
• Választott képzési szint / csomag (pl. Hobbi/Haladó, Alap/Prémium/Elite csomag, mesterkurzus típusa) — Pizza, Szakácsképzés és Mesterkurzus oldalakon
• Cégnév (opcionális, számlázáshoz vagy céges jelentkezéshez) — Mesterkurzus oldalon
• Szöveges üzenet / megjegyzés (opcionális) — az űrlapot tartalmazó oldalakon
• Telefonos érdeklődés esetén (pl. Pizzaiolo Profi oldal, ahol a kapcsolatfelvétel elsődlegesen hívás útján történik): a hívás során megadott név, telefonszám, és az érdeklődés tárgya

2. Jelentkezés visszaigazolása után, szerződéskötéskor

• Lakcím, születési adatok, szakmai előképzettség
• Számlázási adatok: név, cím, adóazonosító jel, céges adatok, bankszámlaszám

3. A képzés lebonyolítása során

• Jelenléti ívek, teljesítési adatok, vizsgaeredmények (Szakácsképzésnél)

4. Weboldal-használati adatok

• IP cím, böngésző- és eszközadatok, látogatási és kattintási adatok (lásd XIV. pont)

5. Marketing adatok

• Hírlevél-feliratkozás (amennyiben az érintett külön hozzájárul)
• Fotó- és videófelvétel (lásd XIII. pont)

IV. Az adatkezelés jogalapja

• Szerződés teljesítése / szerződéskötést megelőző lépések — jelentkezési űrlap kitöltése, foglalás, visszaigazolás
• Jogi kötelezettség — számlázás, könyvelés
• Hozzájárulás — hírlevél, marketing kommunikáció, fotó-/videófelvétel, marketing sütik
• Jogos érdek — weboldal működésének biztosítása, visszaélések megelőzése, kapcsolattartás az érdeklődővel

V. Az adatkezelés célja

Jelentkezés és érdeklődés kezelése, kapcsolattartás, a képzés megszervezése és lebonyolítása, szerződés teljesítése, számlázás, jogi kötelezettség teljesítése, valamint — külön hozzájárulás esetén — marketing kommunikáció és a képzés népszerűsítése.

VI. Adatmegőrzési idő

VII. Adatfeldolgozók

• Tárhelyszolgáltató: Rackhost
• Landing oldal és űrlapkezelő rendszer szolgáltatója (CRM/marketing automatizáció)
• Könyvelő
• Számlázó rendszer szolgáltatója
• Online oktatási platform szolgáltatója (amennyiben releváns)

Az adatfeldolgozók az Adatkezelővel kötött szerződés alapján, kizárólag az Adatkezelő utasításai szerint járnak el.

VIII. Adattovábbítás

Az Adatkezelő személyes adatot kizárólag hatósági megkeresésre, jogi kötelezettség alapján, vagy szerződés teljesítése érdekében továbbít. Harmadik országba (EU-n/EGT-n kívülre) történő adattovábbítás nem történik.

IX. Létszámkeretek és a képzés elmaradása esetén követendő eljárás

Az egyes képzések indításának minimum és ideális/maximum létszáma a következő:

Amennyiben egy adott időpontra a jelentkezők száma a fenti minimum létszámot nem éri el, az Adatkezelő fenntartja a jogot a képzés adott időpontjának törlésére vagy egy következő, meghirdetett időpontra történő áthelyezésére. Ilyen esetben az Adatkezelő a jelentkezőt a jelentkezéskor megadott elérhetőségen (email vagy telefon) legkésőbb a tervezett kezdés előtt ésszerű határidővel értesíti, és lehetőséget biztosít a következő induló időpontra való áthelyezésre, vagy — amennyiben ez nem megfelelő a jelentkező számára — a már befizetett díj visszatérítésére.

A létszámkeretek meghatározása és az esetleges elmaradás kezelése nem érinti az érintett GDPR szerinti jogait.

X. Érintetti jogok

Az érintett jogosult:

• tájékoztatást kérni az adatkezelésről
• adataihoz hozzáférni
• helyesbítést kérni
• törlést kérni
• az adatkezelés korlátozását kérni
• adathordozhatóságot kérni
• tiltakozni az adatkezelés ellen

A jogok gyakorlásához az érintett a fenti elérhetőségeken (I. pont) veheti fel a kapcsolatot az Adatkezelővel.

XI. Jogorvoslat

Az érintett panasszal élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):

Az érintett jogorvoslatért bírósághoz is fordulhat.

XII. Adatbiztonság

Az Adatkezelő:

• jelszóval védett rendszereket használ
• a hozzáférési jogosultságokat korlátozza
• rendszeres biztonsági mentést alkalmaz
• adatvédelmi incidens esetén 72 órán belül intézkedik

XIII. Fotó- és videófelvétel

• A képzések során marketing célból fotó- és videófelvétel készülhet.
• A felvételhez, illetve annak marketing célú felhasználásához külön hozzájárulás szükséges.
• A hozzájárulás bármikor, indoklás nélkül visszavonható.
• A visszavonás a korábbi, jogszerű felhasználást nem érinti.

XIV. Sütik (cookie-k) és marketingmérés

A landing oldalak működésük és a marketing hatékonyságának méréséhez sütiket és mérőkódokat (pl. Meta Pixel, Google Analytics/Google Tag Manager) használhatnak. Ezek célja szerint az alábbi kategóriákba sorolhatók:

• Technikai sütik — az oldal alapvető működéséhez szükségesek
• Analitikai sütik — a látogatottság és a felhasználói viselkedés mérésére szolgálnak
• Marketing sütik — hirdetési kampányok (pl. Meta/Facebook, Google Ads) hatékonyságának méréséhez és személyre szabott hirdetések megjelenítéséhez

A nem feltétlenül szükséges sütik használata az érintett hozzájárulásán alapul, amely a süti-tájékoztató sávon keresztül bármikor módosítható vagy visszavonható. A sütikezelés részletei külön cookie tájékoztatóban kerülnek szabályozásra.

XV. A tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő jogosult jelen tájékoztatót egyoldalúan módosítani. A módosítás a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.